Middagprogramma

Overzicht middagprogramma

Algemeen middagprogramma


11.45 - 12.30 | LUNCH

12.30 - 13.30 | POWERSTART
Opening: Ed Nijpels
 
Vandaag leren en morgen doen! Het brilletje van Lammers
Spreker: Marc Lammers, FIH Mastercoach

Marc Lammers heeft zijn successen behaald door voortdurend te innoveren en voort te borduren op krachten van mensen en producten. Niet veranderen is stilstaan. Je moet telkens je concurrentie weer een stap voor zijn door je te blijven ontwikkelen door middel van technologie en studies. Focus je op je unieke krachten, perfectioneer die unieke eigenschappen en onderscheid je daarmee ten opzichte van je concurrenten. Een mooie uitspraak van hem is; ‘’resultaten staan op het scorebord, maar dan ben je al te laat. Het gaat erom hoe die resultaten tot stand zijn gekomen!’’ Hij zal dit proces onderstrepen met aansprekende praktijkvoorbeelden uit de hockeywereld.

13.30 - 14.30 uur | Ronde 1
Een nieuwe kijk op online-reizen
Spreker: Roy Platje, directeur bij RED
Hoe bouw je een online merk en maak je van je klanten ambassadeurs met behulp van Social Media? Een voorproefje.
Spreker: Nicole Vermeer, Internet Manager Benelux bij Yves Rocher
Het belang van het callcenter in een online-klantrelatie
Spreker: Peter Hoitinga, Commercieel directeur bij Ditzo
Miljoenenomzet met ÉÉn product per dag
Spreker: Joran Prinssen, CEO en mede-oprichter iBood
Succesfactoren van Cross Channel Retailing
Spreker: Jan Mannaerts, New Businessmanager E-commerce: Albert Heijn
14.30 - 15.30 uur | Ronde 2
Het succes van Booking.com
Spreker: Arthur Kosten, CMO bij Booking.com
het ontwikkelen en openen van een europese e-shop
Spreker: Jos Benders, Junior Manager bij REPEAT Cashmere
Supermarkt voor financiËle producten
Spreker: Diederik van Thiel, CEO bij The Cool House
“Het draait allemaal om de juiste click”
Spreker: Tjeerd Korenstra, Directeur Relatieplanet
De succesfactoren van een e-commercetraject
Spreker: Dirk van Lammeren , TNT

15.30 - 16.00 uur | Pauze

16.00 - 17.00 uur | Ronde 3
Conversieverbetering: houd de klant aan boord
Spreker: Tjalling Smit, Director E-Acquisition bij AirFrance-KLM
Toplabels maken online inhaalslag
Online verzekeren is niet eng (meer)!
Ontwikkelingen van een niche-speler van formaat
Spreker: Jeremiah Albinus, online marketing manager bij Fonq.nl
SPECIALISATIE EN RELEVANTIE, DE LONG TAIL EN DINGEN ZELF DOEN
Spreker: Pieter Zwart, Oprichter & CEO: Coolblue
17.00 - 18.00 uur | Ronde 4
Ambities van een reisgigant
Spreker: Bas Hof, online marketeer bij Thomas Cook
Wereldwijd in het virtuele schap
Online betalen trends 2010
Spreker: Frank de Groot, Managing Director, Conrad Electronic Benelux BV
Spreker: Eric Tak, Director of Card Products & iDEAL
Klantenservice = helpen. Zorg dat uw klant terugkomt
Spreker: Menno Beker, oprichter en directeur van Eye-Wear
De bricks & clicks-strategie van Free Record Shop
Spreker: Free Record Shop

18.00 - 19.00 uur | Borrel

19.00 - 22.00 uur | Twinkle 100 Party
De Twinkle 100 Party en de uitreiking van de Twinkle 100 2010 zijn exclusief toegankelijk op basis van persoonlijke uitnodiging. De uitreiking van de Twinkle 100 maakt geen deel uit van het programma van de Thuiswinkel Update en is derhalve niet toegankelijk voor deelnemers aan de Thuiswinkel Update.